Moyens d'aide
Vidéos explicatives
- Nos didacticiels vidéo étape par étape vous assisteront avec n'importe quelle tâche dans le panneau de contrôle.
Une section FAQ
- Nous offrons une rubrique FAQ où vous pouvez trouver des réponses aux questions les plus fréquemment posées
Un système de tickets
- Nous sommes à votre disposition 24/7/365 pour répondre à vos questions techniques. Vous aurez une réponse dans un délai d'une heure au maximum après que vous avez soumis le ticket.
Types de support
Assistance pour l'hébergement cloud
- Vous avez besoin de support pour votre compte d'hébergement cloud? Vous ne savez pas comment utiliser certains des outils gratuits que nous fournissons? Faites-nous signe.
Support d'hébergement VPS
- Si vous avez quelques difficultés avec le panneau d'administration SolusVM, ou avec n'importe quelle application avec laquelle votre serveur virtuel privé vient préinstallé, laissez-nous savoir.
Assistance pour l'hébergement dédié
- Si vous avez besoin d'un conseil professionnel d'un administrateur ou vous voulez modifier la configuration de votre serveur d'hébergement dédié, n'hésitez pas à nous contacter.
